Aviso de Privacidad

American Book Store, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “ABS”), en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables (en lo sucesivo y conjuntamente la “Regulación de Datos Personales”), se identifica como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a los titulares de los mismos en el sitio web tienda.ezetera.com (en lo sucesivo “Ezetera”) y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en términos de la Regulación de Datos Personales.

DOMICILIO:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, ABS señala como domicilio el ubicado en Prolongación Ingenieros Militares No. 166, Colonia San Lorenzo Tlaltenango, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, C.P. 11210, Ciudad de México.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN:
Le damos a conocer las categorías de los datos personales que podríamos recabar, almacenar y/o utilizar de forma alguna (siempre respetando lo señalado en la Ley y el Reglamento): (1) datos de identificación, tales como nombre completo, domicilio particular, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de nacimiento, teléfono(s) y correo electrónico; (2) datos de contacto; (3) en caso de tratarse de extranjeros: datos migratorios, tales como país y domicilio de origen; (4) datos financieros y patrimoniales, tales como número de tarjeta de crédito y/o débito, fechas de compra, importe, entre otros; (5) demás aplicables para proveer de manera eficiente los servicios de software adquiridos por la página de Ezetera.

FINALIDADES:
Las finalidades de obtener sus datos personales son: (1) cumplir con lo señalado en la Ley y el Reglamento con relación a la operación de compraventa de productos y servicios ofertados en la página de Ezetera, esto entre el consumidor y ABS; (2) promoción nuevos productos; (3) promoción en la participación de concursos realizados por ABS; (4) realización de encuestas y elaboración de estadísticas (métricas de servicios; calidad del servicio y productos ofertados, entre otros); (5) datos de contacto; (6) notificación sobre problemas de pago y facturación; (7) realización de estudios sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de clientes; entre otros apegados a la normatividad aplicable.

TRANSFERENCIA DE DATOS:
En caso necesario, podremos transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, en la medida en que la transferencia; (1) esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte; (2) sea necesaria para dar cumplimiento a las finalidades previamente mencionadas o a las políticas y procedimientos de ABS; (3) sea con base en el artículo 37 de la Ley. Asimismo, le informamos que dichos terceros, asumen las mismas obligaciones y responsabilidades asumidas por ABS, en términos de este Aviso de Privacidad, por lo que solo se realizará dicha transferencia de información apegándose ABS a lo que se refiere en las normas señaladas en este documento informativo y vinculante.

LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:
Le informamos que sus datos personales, serán salvaguardados en todo momento bajo estándares de seguridad señalados en la normatividad referida anteriormente, garantizando la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos, de conformidad con las políticas y procedimientos que ABS tenga implementados al respecto. Le hacemos extensivo que ABS no trasferirá de forma alguna sus datos personales, salvo por requerimientos de autoridad competente y en los casos señalados en la Ley y el Reglamento.

CONSENTIMIENTO:
En el momento en el que usted de click en el botón “Acepto todos los términos y condiciones, y acepto que he leído el Aviso de Privacidad”, reconoce y acepta que, previamente visito los hipervínculos que de esta leyenda se desprenden en la página de Ezetera, y que los leyó detenidamente para poder acceder al portal, dando su consentimiento para que ABS obtenga, use, divulgue y/o almacene sus datos personales, por cualquier medio, para los fines referidos en el presente documento, así como para lo señalado en la normatividad referida anteriormente.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN:
Usted o su apoderado legal debidamente acreditado, podrá ejercer cualquiera de los citados derechos, presentando una solicitud a ABS, misma que deberá apegarse en todo momento a los requisitos señalados por el Artículo 28 de la Ley, por lo cual debe contener y
acompañar lo siguiente:
a) El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
b) Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
d) La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, usted tendrá las siguientes opciones:
a) Acudir directamente al domicilio de ABS ya señalado en el presente documento;
b) Enviar un correo electrónico a la dirección privacidad@ezetera.com
En cualquiera de las opciones anteriores, ABS le dará y/o enviará (según corresponda) el formato requerido para hacernos llegar su solicitud vía correo electrónico. ABS responderá a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la documentación completa.

Para revocar el consentimiento que haya otorgado a ABS para el tratamiento de sus datos personales (siempre y cuando, estos datos no sean necesarios para cumplir con las finalidades necesarias antes descritas, dentro de los límites previstos en la Regulación de Datos Personales y acorde con las obligaciones establecidas en la misma), usted tendrá que acudir directamente al domicilio de ABS ya señalado para obtener el formato correspondiente.
Es importante que tenga en cuenta que no se podrá concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, hasta que el proceso de bloqueo se ejecute.
Asimismo, tendrá derecho a acudir al órgano desconcentrado de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la “Transparencia para el Pueblo”, esto en cualquier momento o bien, cuando considere que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales.

COOKIES:
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear
determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio. En algunas secciones de nuestros sitios requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies
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Las cookies también nos ayudan a rastrear actividades, por ejemplo, en las encuestas que lanzamos en línea podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho, entre otras acciones apegadas a la normatividad aplicable. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES:
ABS se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento este Aviso de Privacidad (siempre observando lo señalado en la Ley y el Reglamento), por lo que recomendamos que usted lo revise periódicamente. En caso de que existiere algún cambio, lo haremos extensivo para usted por medio de: (1) una publicación visible en nuestro portal de internet; (2) un aviso en un periódico de circulación nacional; y/o (3) por cualquier otro medio que a discreción de ABS se considere como idóneo.

Es menester señalar que, para el reclamo de daños y perjuicios, así como la búsqueda de imponer multas a ABS o sus filiales que se deriven por la filtración de información de la que trata el presente documento, el afectado deberá comprobar, de forma fehaciente, que la filtración fue por ABS, esto para que proceda ya que, de no ser así, no podrá reclamar ningún concepto a este último.

Leído el presente Aviso de Privacidad, el Usuario reconoce su alcance, contenido y fuerza legal.